Politica di Annullamento degli Ordini

1 Condizioni per l'Annullamento

Gli ordini possono essere annullati direttamente se non sono ancora stati spediti entro 48 ore dall'effettuazione dell'acquisto. Per ordini che superano le 48 ore o che sono già stati spediti, non è possibile procedere con l'annullamento. In questo caso, ti invitiamo ad attendere la consegna e poi contattarci per un reso o un rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Cambio.

2 Procedura di Annullamento

1. Contatta il nostro team di assistenza tramite email all'indirizzo solutions@palacenest.com o telefonicamente al numero +1 (239) 257-7165 per richiedere l'annullamento dell'ordine. Fornisci il numero d'ordine e la prova di pagamento.

2. Il nostro team esaminerà immediatamente la tua richiesta. Se approvata, ti informeremo tempestivamente del risultato e procederemo con il rimborso.

3 Procedura di Rimborso

Modalità di rimborso: Il rimborso verrà accreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. Tempi di accredito: In base ai tempi di elaborazione del tuo istituto bancario, prevediamo che il rimborso venga completato entro 1-3 giorni lavorativi. Se il rimborso non dovesse arrivare entro tale termine, contattaci per assistenza. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Rimborso.

4 Contattaci

Indirizzo: 10611 Mount Holly Rd, Charlotte, NC, 28214, Stati Uniti

Telefono: +1 (239) 257-7165

Email: solutions@palacenest.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (Ora dell'Europa Centrale, CET)